¿Cómo creo una cuenta?

Registrarte en Sportsbet Buenos Aires es muy fácil. Solo tenés que hacer clic en el botón "Registrarse" en la página de inicio, completar el formulario con tus datos personales, incluyendo tu DNI y dirección de correo electrónico y aceptar las Bases y Condiciones. Una vez que completes el proceso y tu cuenta sea verificada, ¡Ya podés empezar a jugar!

Se podrán registrar únicamente personas humanas que tengan domicilio en la Provincia de Buenos Aires y/o aquellas que se encuentren geográficamente dentro de la jurisdicción de la Provincia de Buenos Aires.

¿Puedo tener más de una cuenta?

No, cada usuario puede registrar únicamente una cuenta en Sportsbet Buenos Aires. Tener múltiples cuentas va en contra de nuestras bases y condiciones, y puede resultar en la suspensión o cierre de todas las cuentas involucradas.

Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?

Si olvidaste tu contraseña, podés recuperarla ingresando a la página de inicio de sesión y seleccionando "¿Olvidaste tu contraseña?". Luego, deberás ingresar tu correo electrónico para recibir un enlace con las instrucciones para restablecerla.

¿Cómo actualizo mis datos personales?

Podés actualizar algunos de tus datos personales desde la sección "Mi Perfil". Sin embargo, ciertos datos, como tu DNI y nombre, no pueden modificarse por razones de seguridad. Si necesitás actualizar información clave, contactate con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico.

¿Cuáles son los métodos de depósito disponibles?

En Sportsbet podés realizar depósitos a través de transferencias bancarias, pagos con QR y otros métodos habilitados en nuestra plataforma. Todos los métodos disponibles los encontrarás en la sección "Depósitos" dentro de tu cuenta.

¿Cómo recargo mi cuenta por medio de transferencias?

Es muy simple, realizá una transferencia a nuestro CVU / ALIAS y tu acreditación es al instante.

CVU: 0000061100000000099006 Copiar
Alias: deposito.sb Copiar

Es importante que tengas en cuenta que el medio que uses para transferir (billetera virtual o banco) sea de la misma titularidad de la cuenta de juego para que la acreditación se realice con éxito. No se aceptan transferencias a nombre de terceros en tu cuenta de juego.

¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse un depósito?

La acreditación de los depósitos varía según el método utilizado. Las transferencias bancarias y pagos con QR suelen acreditarse de manera inmediata, mientras que algunos métodos pueden demorar hasta 24 horas.

¿Cómo retiro mis ganancias?

Para retirar tus ganancias, ingresá a tu cuenta, dirigite a la sección "Retiros", seleccioná el método de pago y completá la solicitud. Recordá que solo podés retirar fondos a una cuenta bancaria de tu titularidad.

Se puede solicitar una verificación adicional antes de procesar el pago.

¿Cuánto tarda un retiro en procesarse?

Los retiros pueden acreditarse de forma inmediata o demorar hasta 72 horas hábiles, dependiendo del método de pago seleccionado y la validación de identidad del usuario.

¿Hay montos mínimos o máximos para depositar/retirar?

Sí, tanto los depósitos como los retiros tienen montos mínimos y máximos establecidos. Podés consultar los límites específicos en la sección "Depósitos y Retiros" dentro de nuestra plataforma.

Tené en cuenta que por día sólo esta disponible realizar un retiro.

¿Cómo reclamo un bono?

Para reclamar un bono en Sportsbet, seguí estos pasos:

1. Ingresá a tu cuenta.
2. Dirigite a la sección de "Bonos y promociones".
3. Seleccioná el bono que querés activar y seguí las instrucciones. Algunos bonos requieren un código promocional o cumplir ciertas condiciones, como realizar un depósito.

¿Cuáles son los requisitos de apuesta para liberar un bono?

Cada bono tiene condiciones específicas, como un rollover que indica cuántas veces debés apostar el monto del bono antes de poder retirarlo. Podés encontrar los requisitos detallados en la sección de "Bases y Condiciones" de cada promoción.

¿Dónde puedo ver las promociones activas?

Podés ver todas las promociones vigentes en la sección "Bonos y Promociones" dentro de la plataforma. También te recomendamos revisar tu correo electrónico y notificaciones, donde Sportsbet puede enviarte ofertas exclusivas.

¿Cómo configuro límites de depósito o tiempo de juego?

Podés establecer límites desde la sección de "Juego Responsable" en tu cuenta.

Más información: Juego Responsable

¿Puedo autoexcluirme de la plataforma?

Sí, la autoexclusión es una herramienta disponible para aquellas personas que desean restringir voluntariamente su acceso a la plataforma y a cualquier modalidad de juego autorizada por el Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires (IPLyC). Es una acción voluntaria que puede tomar cualquier usuario que considere necesario controlar su juego, solicitando ser excluido de las actividades del casino, salas de juego o sitios online.

Para solicitar la autoexclusión, podés ingresar a los enlaces de la Lotería de la Provincia, donde podrás completar los formularios requeridos:

• Formulario de Solicitud de Autoexclusión:
  https://www.loteria.gba.gov.ar/images/FormularioConsentimiento.pdf
• Formulario de Consentimiento:
  https://www.loteria.gba.gov.ar/images/FormularioAutoexcusin.pdf

Ambos formularios deben ser descargados, completados y presentados en cualquier sala de juegos. Una vez que completes el proceso de autoexclusión, no podrás acceder a las salas de juego de la Provincia de Buenos Aires por un período de 2 años.

Si necesitás orientación adicional, podés comunicarte con la línea de orientación de la Lotería de la Provincia llamando al 0800-444-4000, donde las llamadas son anónimas. También podés hacer consultas, presentar reclamos sobre autoexclusiones, solicitar información sobre el Programa y recibir asesoramiento a través del correo electrónico: juegoresponsable@loteria.gba.gov.ar.

Recuerda que siempre hay ayuda disponible: existen organizaciones de apoyo que brindan asesoramiento gratuito y confidencial para manejar problemas relacionados con el juego.

Siempre hay alguien allí para ayudarte, hay organizaciones de apoyo para problemas de juego, ofreciendo asesoramiento gratuito y confidencial sobre cómo manejar cualquier problema de juego.

¿Dónde puedo encontrar información sobre juego responsable?

Toda la información sobre prácticas de juego responsable está disponible en la sección Juego Responsable de la plataforma. Allí encontrarás consejos, herramientas de control y contacto con organizaciones de ayuda en caso de necesitar apoyo.

¿Es seguro jugar en esta plataforma?

Sí, Sportsbet opera bajo la licencia otorgada por el Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires (IPLyC) y cumple con todas las normativas de seguridad. Además, implementamos sistemas de cifrado de datos y protección avanzada para garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

¿Por qué debo verificar mi identidad?

La verificación de identidad es un requisito obligatorio para garantizar un entorno de juego seguro, prevenir fraudes y cumplir con las regulaciones vigentes. Además, es un paso necesario para poder realizar retiros de fondos.

¿Cómo envío mis documentos para la verificación?

Podés subir tu Documento Nacional de Identidad (frente y dorso) y completar el proceso de validación biométrica directamente desde tu cuenta en la sección "Verificación de identidad". Si se requiere documentación adicional, te lo notificaremos.

¿Cómo protege la plataforma mis datos personales y financieros?

Sportsbet utiliza protocolos de seguridad avanzados, cifrado SSL y otras tecnologías para proteger tu información personal y financiera. Además, cumplimos con las regulaciones de protección de datos establecidas por el IPLyC.

¿Cómo realizo una apuesta?

Para realizar una apuesta, iniciá sesión en tu cuenta, seleccioná el evento o juego de tu interés, ingresá el monto de tu apuesta y confirmala. En el caso de apuestas deportivas, podés elegir entre distintos tipos de apuestas, como simples o combinadas.

¿Dónde veo el historial de mis apuestas?

Podés consultar tu historial de apuestas ingresando a tu cuenta y dirigiéndote a la sección "Mis Apuestas". Allí verás todas las apuestas realizadas y su estado.

¿Cómo funcionan las apuestas en vivo?

Las apuestas en vivo te permiten apostar en eventos mientras están en curso. Las cuotas pueden cambiar en tiempo real según el desarrollo del evento. Para participar, ingresá a la sección "En Vivo", elegí el evento y realizá tu apuesta.

¿Qué pasa si un evento se suspende o cancela?

Si un evento es suspendido o cancelado, las apuestas pueden ser reembolsadas según las reglas de la plataforma. Te recomendamos revisar nuestro Reglamento para conocer más detalles sobre cada caso.

¿Cómo contacto al servicio de atención al cliente?

Podés comunicarte con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo en la plataforma o enviando un correo a soporte@sportsbet.bet.ar

¿Cuáles son los horarios de atención?

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas para responder todas tus consultas y brindarle asistencia.